
영상은 멀쩡한데 소리만 없습니다.
프로그램 사용법을 설명하려고 10분 넘게 화면을 녹화했는데, 파일을 재생하니 마우스 움직임만 보이고 아무 소리도 들리지 않는 상황이에요.
녹화하는 동안에는 분명 스피커에서 소리가 나왔는데 영상에는 남아 있지 않을 수도 있고, 반대로 프로그램 소리는 들리는데 직접 설명한 목소리만 빠져 있을 수도 있습니다.
처음부터 다시 찍어야 하나 싶지만, 그 전에 어떤 소리가 빠졌는지 확인해 볼 필요가 있어요.
윈도우11에서 화면을 녹화할 때는 마이크로 입력하는 소리와 컴퓨터에서 재생되는 소리가 서로 다르게 처리될 수 있기 때문입니다.
화면 녹화에 들어가는 소리는 두 종류예요

먼저 구분해야 할 것은 마이크 소리와 시스템 오디오입니다.
마이크 소리는 녹화하면서 직접 말하는 목소리나 주변 소리를 뜻합니다. 노트북 내장 마이크나 별도로 연결한 USB 마이크로 입력되죠.
시스템 오디오는 컴퓨터에서 재생하는 동영상 소리, 프로그램 알림음, 게임 소리 등을 말합니다.
둘 중 하나만 녹음하도록 설정되어 있을 수도 있어요.
녹화한 영상 상태먼저 확인할 부분
| 내 목소리만 없음 | 마이크 설정·입력 권한 |
| 유튜브나 게임 소리만 없음 | 시스템 오디오 녹음 설정 |
| 목소리와 PC 소리 모두 없음 | 녹화 도구·오디오 설정·파일 재생 |
| 녹화 자체가 시작되지 않음 | 선택한 녹화 도구의 지원 범위 |
여기서 알아둘 점은 내 귀에 소리가 들린다고 해서 화면 녹화에도 그 소리가 저장되는 것은 아니라는 사실입니다.
녹화 도구가 해당 소리를 받아들이도록 설정되어 있어야 해요.
사용 중인 녹화 도구부터 확인해 보세요

윈도우11에는 별도 유료 프로그램을 설치하지 않고도 사용할 수 있는 화면 녹화 기능이 있습니다.
대표적으로 '캡처 도구'와 'Xbox Game Bar'가 있어요.
두 기능은 사용하는 목적이 조금 다릅니다.
캡처 도구는 화면 일부를 직접 지정해서 녹화할 때 편리합니다.
화면에 보이는 메뉴를 설명하거나, 특정 프로그램의 동작을 보여주려는 경우에 잘 어울려요.
Xbox Game Bar는 게임이나 실행 중인 앱을 녹화할 때 사용할 수 있습니다.
반면 바탕화면이나 파일 탐색기처럼 모든 Windows 화면을 자유롭게 녹화하는 용도로는 제한이 있을 수 있어요.
어떤 도구를 쓰고 있는지에 따라 소리 설정을 확인하는 방법도 달라집니다.
캡처 도구로 녹화했는데 소리가 없다면
윈도우11에서 시작 메뉴를 열고 '캡처 도구'를 검색해 실행해 보세요.
상단에서 녹화 기능을 선택한 다음 원하는 화면 영역을 지정할 수 있습니다.
녹화 화면의 도구 모음에는 앱 버전에 따라 마이크와 시스템 오디오 관련 설정이 표시됩니다.
여기서 본인이 어떤 소리를 녹음하고 싶은지 확인해야 해요.
직접 설명하는 목소리를 넣으려면
마이크 녹음 기능을 켜고 올바른 입력 장치가 선택되어 있는지 확인합니다.
컴퓨터에서 재생하는 소리를 넣으려면
시스템 오디오를 녹음하는 옵션이 제공되는지 확인하고 활성화합니다.
버전에 따라 화면과 지원 기능이 다를 수 있으므로 버튼의 이름과 실제 동작을 확인하는 것이 좋습니다.
오래된 설명에는 '소리 녹음이 안 된다'고 나오는 이유
마이크로소프트의 오래된 화면 녹화 소개 자료에는 캡처 도구에서 오디오 녹음을 지원하지 않는다고 적힌 내용이 있습니다.
그런데 2023년 8월 Microsoft는 캡처 도구에 PC 오디오와 마이크 녹음 기능을 추가하는 업데이트를 발표했어요.
이 기능은 처음에 Windows Insider 사용자를 대상으로 제공됐고, 이후 관련 기능이 확장됐습니다.
따라서 몇 년 전 블로그에 적힌 기능 제한을 지금 사용하는 윈도우11에도 그대로 적용하면 잘못된 안내가 될 수 있습니다.
현재 내 컴퓨터의 캡처 도구에서 어떤 녹음 옵션을 사용할 수 있는지 확인하는 것이 정확합니다.
필요하다면 Microsoft Store에서 캡처 도구 업데이트도 확인해 보세요.
마이크를 켰는데도 내 목소리가 녹음되지 않는다면
마이크 버튼이 켜져 있어도 윈도우가 해당 앱의 마이크 접근을 허용하지 않았을 수 있습니다.
이때는 Windows 설정을 살펴보세요.
설정 → 개인정보 및 보안 → 마이크
여기에서 마이크 액세스와 앱의 마이크 사용 권한이 켜져 있는지 확인합니다.
데스크톱 앱에서 사용하는 경우 관련 앱 접근 허용 항목도 살펴봐야 합니다.
그리고 실제 입력 장치가 무엇으로 선택되어 있는지도 확인하세요.
예를 들어 노트북에 블루투스 이어폰을 연결한 상태라면 컴퓨터 내장 마이크가 아닌 이어폰 마이크가 선택되어 있을 수도 있어요.
이어폰을 끼고 말을 했는데도 내 목소리가 녹음되지 않는다면 잘못된 입력 장치가 선택된 경우를 먼저 확인할 수 있습니다.
마이크가 정상 작동하는지 따로 확인하는 방법
윈도우의 다음 메뉴를 열어보세요.
설정 → 시스템 → 소리 → 입력
여기에서 현재 사용 중인 마이크를 선택하고 테스트 기능을 실행합니다.
Microsoft 공식 안내에 따르면 마이크에 대고 말한 뒤 테스트 결과와 녹음된 샘플을 확인할 수 있습니다.
이 테스트에서도 음성이 입력되지 않는다면 화면 녹화 도구만의 문제는 아닐 수 있어요.
이 경우 마이크 연결 상태, 입력 장치 선택, 음소거 상태, 드라이버 등을 확인하는 것이 좋겠습니다.
Xbox Game Bar에서 컴퓨터 소리가 빠졌다면
Xbox Game Bar를 사용하고 있다면 오디오 녹음 범위를 확인해 보세요.
키보드에서 Windows + G를 누르면 게임 바를 열 수 있습니다.
설정에서 캡처 또는 녹음할 오디오 관련 항목을 찾습니다.
Microsoft 공식 안내에는 녹음할 오디오 범위에서 **'모두'**를 선택하는 방법이 소개되어 있습니다.
프로그램 소리와 시스템 소리를 함께 녹음하려는 경우에는 이 범위를 확인해 보세요.
앱 버전과 화면 구성에 따라 메뉴가 다르게 표시될 수 있습니다.
게임 바에서 사용하는 단축키도 알아두면 편리합니다.
단축키기능
| Windows + G | Xbox Game Bar 열기 |
| Windows + Alt + R | 지원되는 앱·게임 녹화 시작 또는 중지 |
| Windows + Alt + M | 녹화 중 마이크 켜기 또는 끄기 |
예를 들어 게임 화면을 녹화하면서 설명하는 목소리도 남기고 싶다면, 게임 사운드뿐 아니라 마이크가 켜져 있는지도 확인해야 합니다.
참고로 Xbox Game Bar로 녹화한 파일은 일반적으로 사용자 계정의 비디오 → Captures 폴더에 MP4로 저장됩니다.
소리는 정상인데 녹화 파일에서만 안 들린다면?
이 경우는 조금 다르게 접근해야 합니다.
먼저 원래 소리가 포함된 영상인지, 아니면 재생 환경 때문에 소리가 나오지 않는지 구분해야 하거든요.
저장된 MP4 파일을 다른 동영상 재생 프로그램에서도 열어보세요.
다른 플레이어에서도 소리가 없다면 녹화 당시 오디오가 저장되지 않았을 가능성을 살펴봐야 합니다.
반대로 특정 프로그램에서만 소리가 들리지 않는다면 그 프로그램의 음소거 상태나 출력 장치도 확인할 수 있습니다.
윈도우는 스피커, 헤드셋, 블루투스 오디오 기기처럼 여러 출력 장치를 사용할 수 있어요.
그래서 재생 프로그램이 예상하지 못한 출력 장치를 사용하고 있을 수도 있습니다.
또한 시스템의 볼륨 믹서에서 특정 앱만 음소거되어 있는지도 살펴보세요.
녹화 파일에 오디오 데이터 자체가 저장되지 않았다면 나중에 볼륨을 높이는 것만으로 사라진 소리를 되살릴 수는 없습니다.
이런 일을 줄이려면 긴 영상을 녹화하기 전에 짧은 테스트를 진행하는 것이 좋겠습니다.
긴 녹화를 시작하기 전, 20초씩 세 번 확인해 보세요

실제 녹화 전에 아래와 같이 나누어 확인하면 어느 설정에 문제가 있는지 찾기 쉬워집니다.
첫 번째는 내 목소리만 확인하는 녹화입니다.
마이크를 켠 상태에서 20초 정도 말을 해보세요.
녹화한 파일에 자신의 목소리가 들어 있는지 확인합니다.
두 번째는 PC에서 나오는 소리만 확인합니다.
마이크를 잠시 끄고, 컴퓨터에서 소리가 나는 일반적인 테스트 영상을 재생하면서 녹화해 보세요.
완성된 파일에서 해당 소리가 들리는지 확인합니다.
세 번째는 두 소리를 함께 녹음합니다.
마이크와 시스템 오디오가 모두 필요한 영상이라면 둘 다 켠 상태에서 다시 짧게 녹화해 봅니다.
이렇게 구분하면 마이크 문제인지, PC 소리 문제인지, 두 가지가 동시에 발생하는 상황인지 확인하기 수월해요.
물론 실제 녹음 가능 범위는 사용하는 프로그램의 지원 기능에 따라 달라질 수 있습니다.
Clipchamp를 사용한다면 확인할 부분도 있어요
화면 녹화가 끝난 뒤 자막이나 간단한 편집까지 하고 싶다면 Microsoft Clipchamp도 선택지가 될 수 있습니다.
하지만 여기에서도 오디오 공유 방식을 확인해야 합니다.
Microsoft 공식 도움말에 따르면 Clipchamp의 개인용 화면 녹화에서는 마이크를 선택할 수 있고, 브라우저 탭을 녹화할 때는 탭 오디오 공유 설정을 확인해야 합니다.
특히 브라우저 탭의 소리를 직접 녹음하는 기능과, 마이크가 스피커에서 나오는 소리를 주변 소리로 받아들이는 것은 서로 다릅니다.
그래서 소리가 난다는 사실만 보고 고품질 시스템 오디오가 제대로 기록됐다고 판단하기보다는 실제 녹화 결과를 들어보는 편이 좋겠습니다.
Clipchamp의 제공 기능과 편집·내보내기 조건은 계정과 요금제, 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
가벼운 화면 설명 영상을 만들기 위한 목적이라면 무료로 가능한 기능부터 확인해 보세요.
녹화할 때 개인정보도 한 번 확인해 주세요
화면 녹화는 생각보다 많은 정보를 담습니다.
화면 한쪽에 떠 있는 메신저 알림이나 브라우저에 열린 개인 계정, 업무용 프로그램에 표시된 고객정보가 함께 들어갈 수 있어요.
특히 다른 사람과 공유할 영상이라면 녹화 영역을 필요한 부분으로 제한하고, 알림이 나타나지 않도록 설정하는 것이 좋습니다.
회의나 교육 영상처럼 다른 사람의 음성이나 얼굴이 포함되는 경우에는 녹화 및 공유에 필요한 동의와 관련 규정도 확인해야 합니다.
소리가 제대로 들어갔는지 확인하는 것만큼 외부에 공개해도 되는 화면인지 살펴보는 것도 중요하니까요.
다시 녹화하기 전에
화면 녹화를 하고 나서 소리가 없다는 걸 발견하면 프로그램부터 바꾸고 싶어질 수 있습니다.
그런데 윈도우11의 기본 녹화 도구만으로도 필요한 작업을 처리할 수 있는 경우가 많아요.
내 목소리가 빠졌다면 마이크 권한과 입력 장치를 확인하고, 컴퓨터 소리가 빠졌다면 시스템 오디오를 포함하도록 설정되어 있는지 살펴보세요.
캡처 도구와 Xbox Game Bar는 목적과 기능이 다르기 때문에 같은 설정으로 생각하면 안 됩니다.
10분짜리 영상을 다시 찍기 전에 20초짜리 테스트부터 해보세요.
짧은 확인 한 번이 긴 작업을 반복하는 일을 줄여줄 수 있습니다.
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